Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 mai 2026
Foyerpet exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Foyerpet est une boutique propulsée par Shopify.
Les informations personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous.
- Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Informations financières : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé (Shopify Payments / Stripe). Foyerpet ne stocke aucune donnée bancaire.
- Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences.
- Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés.
- Communications : contenu de vos échanges avec nous.
- Informations sur l'appareil : navigateur, système d'exploitation, connexion.
- Informations d'utilisation : interactions avec nos Services.
Comment nous utilisons vos informations
- Fournir, adapter et améliorer les Services.
- Marketing et publicité (avec consentement).
- Sécurité et prévention de la fraude.
- Communiquer avec vous.
- Respecter nos obligations légales.
Avec qui nous partageons vos données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées avec :
- Shopify (hébergement, paiement) — Irlande
- Transporteur (livraison) — France/UE
- Klaviyo (newsletter, si abonné) — États-Unis avec clauses RGPD
- Meta / Google (mesure publicitaire) — données anonymisées via consentement
Combien de temps nous conservons vos données
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Newsletter : jusqu'à désinscription
- Cookies : 13 mois maximum
Vos droits RGPD
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits : contact@foyerpet.com. Réponse sous 30 jours.
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Sécurité
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Sites web tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons sciemment aucune information sur des personnes mineures.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. La dernière version est toujours disponible sur cette page.
Contact
Pour toute question : contact@foyerpet.com