Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION - Foyerpet

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

1. ZONES DE LIVRAISON

Foyerpet livre à l'international. Les zones non desservies seront indiquées lors de la saisie de l'adresse de livraison.

2. DÉLAIS DE LIVRAISON

Commande préparée sous 24 à 48 h ouvrées, puis livrée en 6 à 10 jours ouvrés.

Note : Les délais sont indicatifs. Foyerpet ne peut pas être responsable des retards dus aux douanes, à la météo ou aux grèves de transporteurs. Selon votre pays, des taxes ou frais d'importation peuvent être demandés à la réception par le transporteur.

3. FRAIS DE PORT

- Gratuits

4. SUIVI DE COMMANDE

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec :
- Numéro de suivi
- Nom du transporteur

5. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

- Délai de rétractation légal : 14 jours à compter de la réception de la commande
- Remboursement : effectué dans les 14 jours après réception du retour
- Adresse de retour : fournie dans l'email de confirmation de commande

Pour initier un retour, contactez-nous à : contact@foyerpet.com

6. RESPONSABILITÉS

Foyerpet n'est pas responsable des commandes non réceptionnées après 30 jours.

Important : Conservez la preuve de livraison en cas de litige.

7. CONTACT

Pour toute question concernant votre expédition :
Email : contact@foyerpet.com
Réponse sous 24 h