物流政策

配送政策 - Foyerpet

最近更新：2026 年 11 月 2 日

1. 配送范围

Foyerpet 提供国际配送。如您所在地区不在配送范围内，填写收货地址时将会显示提示。

2. 配送时效

订单将在 24 至 48 个工作小时内备好，随后 6 至 10 个工作日内送达。

注意：以上时效仅供参考。因海关、天气或承运商罢工造成的延误，Foyerpet 不承担责任。视您所在国家/地区而定，承运商可能会在派送时收取进口税费。

3. 运费

- 免费

4. 订单追踪

订单发货后，您将收到一封电子邮件，其中包含：
- 物流单号
- 承运商名称

5. 退货与退款

- 法定撤销期：自收货之日起 14 天
- 退款：在收到退货后 14 天内完成
- 退货地址：见订单确认邮件

如需办理退货，请发送邮件至：contact@foyerpet.com

6. 责任

超过 30 天未签收的订单，Foyerpet 不承担责任。

重要提示：如有争议，请保留签收凭证。

7. 联系我们

如对配送有任何疑问：
电子邮件：contact@foyerpet.com
24 小时内回复